你的信息怎么被处理，这一页逐条讲清楚

信息主要来自三个地方：你开通订阅时填写的资料、系统在你访问时自动记下的连接痕迹，以及你自己勾选的那些提醒选项。

• 账号信息 邮箱、手机号与昵称，以及登录和找回密码过程中填写的验证内容。这些由你在注册环节主动提供。
• 订阅与订单记录 开通的档位、起止周期、续订与变更记录，对应你在会员中心完成的每一次操作。
• 设备与访问日志 设备类型、系统版本、访问时间与停留页面、粗略归属地域。系统在建立连接时自动记录，用来发现异常登录。
• 提醒与偏好设置 你开启的开赛提醒、刷新提醒、关注的赛事大类，以及上次使用的面板视图与筛选条件。

每一项用途都能对应回你在站点里的一个具体动作，不服务于这个动作的信息不会被用到。

• 订阅生效与续订 确认档位生效、生成订单记录、在周期临近结束时提醒你续订。14 天标准档和赛季通档都走同一套流程。
• 到期与开赛提醒 按你的设置推送通知。持有赛季通档的用户，会在重点场次开始前 24 小时收到数据面板开放提示。
• 面板个性化视图 记住你上次使用的时间轴、热区图或对阵对比视图，下次打开时直接落在同一个界面。
• 客服核实与处理 客户成功组办理订阅变更、发票与权益咨询时，用账号和订单信息确认是你在操作。
• 安全风控 比对登录设备与访问记录，发现异地或异常登录时中断当前会话，并要求你重新验证身份。

不同信息承担的作用不一样，保存时长也因此不同；在保存期间，能读到这些信息的人按岗位划分。

• 账号与设置 在账号存续期间保留。注销申请通过验证后，账号连同提醒设置、个性化视图一起进入清理流程。
• 订单与订阅记录 为支持续订、对账和发票查询，保留时间相对更长；超出用途所需之后做匿名化处理。
• 访问日志 保留较短周期，仅用于安全排查与异常回溯，期满自动被新记录覆盖。
• 权限分级 数据运营组、客户成功组与技术支持组按岗位读取不同范围的字段，涉及个人标识的读取留存操作记录。
• 传输与告警 登录与订阅环节使用加密传输；一旦出现异常访问，告警直接推给技术支持组，由当班人员在处理窗口内查证并处置。

浏览器里留下的标记很少，只够完成三件事：记住登录状态、记住你的偏好、让你收藏的入口打开后落在同一套页面结构上。

• 登录状态 避免每切换一次页面就重新输入账号，退出登录后该标记随即失效。
• 偏好与视图 记住你选中的面板视图与筛选条件，让移动端和电脑端打开后看到同一套布局。
• 收藏入口 用手机收藏页面之后再从电脑端打开，落到的仍是同一个结构与同一个章节。
• 自行清理 在浏览器设置里清除 Cookie 与站点数据即可重置以上状态。

下面这些请求都可以通过客服邮箱提交，不同类型对应的处理节奏不一样。

• 查询 了解账号下目前保存了哪几类信息、分别用在什么位置。
• 更正 修改填写有误的邮箱、手机号或昵称，改完之后提醒通知会发送到新的联系方式。
• 删除 删除提醒设置、面板偏好，或不再需要的账号信息。
• 撤回同意 关闭开赛提醒与刷新提醒的推送，撤回之后面板与专栏内容仍可正常查看。
• 注销 注销账号并进入清理流程，与该账号绑定的提醒设置和个性化视图一并移除。

和信息处理有关的疑问、申请与异议，走下面这些渠道都能找到人跟到底。